1. Allgemeines
Diese Bedingungen gelten ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Beauty&IQ GmbH für Online-Kurse, Präsenzkurse, Retreats, Anzahlungen/Depots sowie vereinbarte Ratenzahlungen.
 

2. Online-Kurse und digitale Inhalte
2.1. Die Buchung von Online-Kursen und digitalen Inhalten ist verbindlich.

2.2. Nach Freischaltung des Zugangs zu einem Online-Kurs, digitalen Lehrmaterialien, Aufzeichnungen, Videos, Downloads oder sonstigen digitalen Inhalten ist eine Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen.

2.3. Wurde der Zugang noch nicht freigeschaltet, kann Beauty&IQ GmbH nach eigenem Ermessen einer Stornierung zustimmen. In diesem Fall kann eine angemessene Bearbeitungsgebühr erhoben werden.

2.4. Bereits teilweise genutzte oder begonnene Online-Kurse gelten als angetreten und sind grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig.
 

3. Präsenzkurse und Retreats
3.1. Anmeldungen zu Präsenzkursen und Retreats sind verbindlich.

3.2. Bei einer Stornierung bis 30 Kalendertage vor Kurs- oder Retreatbeginn kann Beauty&IQ GmbH eine Bearbeitungsgebühr erheben.

3.3. Bei einer Stornierung weniger als 30 Kalendertage vor Beginn bleibt grundsätzlich der gesamte geschuldete Betrag fällig, sofern der Platz nicht anderweitig vergeben werden kann.

3.4. Erscheint die Teilnehmerin oder der Teilnehmer nicht zum Kurs, Retreat oder Veranstaltungstermin, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

3.5. Bei Retreats und Präsenzveranstaltungen mit begrenzter Teilnehmerzahl, reservierten Räumlichkeiten, Unterkünften oder organisatorischen Drittleistungen gelten Stornierungen als besonders aufwändig; bereits angefallene und nicht rückforderbare Fremdkosten können zusätzlich belastet werden, soweit rechtlich zulässig.
 

4. Umbuchung
4.1. Umbuchungen auf einen anderen Termin sind nur nach Verfügbarkeit und nach ausdrücklicher Zustimmung von Beauty&IQ GmbH möglich.

4.2. Beauty&IQ GmbH ist berechtigt, für Umbuchungen eine angemessene Umbuchungsgebühr zu erheben.

4.3. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.
 

5. Anzahlungen / Depot
5.1. Sofern bei einer Buchung eine Anzahlung oder ein Depot vereinbart wurde, dient diese Zahlung insbesondere der Platzreservation sowie der Deckung von Administrations- und Organisationsaufwand.

5.2. Eine geleistete Anzahlung / ein geleistetes Depot ist grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

5.3. Die Anzahlung / das Depot kann auf den Gesamtpreis angerechnet werden, wenn die Leistung wie vereinbart durchgeführt wird.
 

6. Ratenzahlung
6.1. Wird eine Ratenzahlung vereinbart, bleibt der gesamte vereinbarte Gesamtbetrag geschuldet.

6.2. Gerät die Kundin oder der Kunde mit einer Rate in Verzug, kann Beauty&IQ GmbH nach Mahnung den noch offenen Gesamtbetrag sofort fällig stellen, soweit dies vertraglich vereinbart oder gesetzlich zulässig ist.

6.3. Bei Zahlungsverzug ist Beauty&IQ GmbH berechtigt, den Zugang zu Online-Kursen, Kursunterlagen, Teilnahmebestätigungen oder Zertifikaten bis zur vollständigen Zahlung ganz oder teilweise zu sperren.

6.4. Bereits geleistete Teilzahlungen führen nicht zu einem anteiligen Anspruch auf Teilleistungen, Rückerstattung oder Eigentumsübertragung an Lerninhalten, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
 

7. Absage oder Verschiebung durch Beauty&IQ GmbH
7.1. Beauty&IQ GmbH behält sich das Recht vor, Kurse, Retreats oder sonstige Leistungen aus wichtigen Gründen zu verschieben, abzusagen oder in zumutbarer Weise anzupassen, insbesondere bei Krankheit, Ausfall von Dozierenden, zu geringer Teilnehmerzahl, technischen Problemen, höherer Gewalt oder aus organisatorischen Gründen.

7.2. In diesem Fall werden bereits bezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen nach Wahl von Beauty&IQ GmbH rückerstattet oder als Gutschrift für einen Ersatztermin oder eine andere Leistung angerechnet.

7.3. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise-, Unterkunfts-, Arbeitsausfall- oder Folgekosten, sind soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
 

8. Nachweis und Kommunikation
8.1. Stornierungen, Umbuchungsanfragen und sonstige Änderungen müssen in Textform erfolgen, insbesondere per E-Mail an beautyiq@2024@gmail.com.

8.2. Für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt des Eingangs der Mitteilung bei Beauty&IQ GmbH massgeblich.
 

9. Kulanz
Beauty&IQ GmbH kann in begründeten Einzelfällen freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht ganz oder teilweise Kulanzlösungen anbieten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.